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Transportadoras parceiras: Entregas realizadas para todo o Brasil, com rastreamento disponível.
Correios: Entregas realizadas para todo o Brasil, com rastreamento disponível.
O valor do frete é calculado automaticamente durante a compra, com base no endereço de entrega e no peso/volume do pedido.
Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para compras acima de um valor determinado. Confira as condições promocionais vigentes!
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Utilize-o para acompanhar a entrega diretamente no site do transportador.
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As entregas são realizadas em dias úteis, das 8h às 18h. Não realizamos entregas aos finais de semana e feriados.
Caso o destinatário não seja encontrado, será feita uma nova tentativa de entrega ou o pedido será direcionado para retirada em um ponto autorizado.
Embora trabalhemos para cumprir os prazos estimados, fatores externos (como condições climáticas, greves ou problemas logísticos) podem causar atrasos. Em caso de dúvidas ou problemas com a entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
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